Des conflits ?

Fluidifier et consolider les relations entre collaborateurs, entre voisins, au sein de la famille

La médiation est un mode de règlement amiable des différends et conflits :

  • entre voisins
  • au sein d’une famille
  • au sein d’une organisation
  • entre une administration et un citoyen
  • entre structures
  • etc

Déontologie de la médiation

La médiation aide les personnes en conflit à renouer le dialogue et avancer ensemble vers des solutions adaptées. La clef :

  • un tiers neutre, impartial, indépendant,
  • qui écoute chacun de la même manière et est garant du cadre du dialogue.
  • qui est formé et continue à se former

Pour en savoir plus :

Des exemples concrets et articles ressources abordables sur la médiation

Une chronique radio

J’anime un 360° sur la médiation, un puzzle de témoignages de médiateurs, avocats, éducateurs, psychologues du travail, professionnels du social, bénéficiaires… Une nouvelle chronique toutes les 2 semaines, pour découvrir et comprendre ce qu’est la médiation ou, pour les médiateurs, s’enrichir d’éclairages sur la méthode et la pratique. En podcast sur RDB, radio des Boutières.

  1. Jean-Pierre Bonafe-Schmitt, chercheur et médiateur : des pratiques ancrées dans l’histoire et, aujourd’hui, un renouveau
  2. Gaëlle Walker, médiatrice : la médiation au travail et le pouvoir de la reconnaissance mutuelle entre salariés
  3. Emmanuelle Levy, avocate et médiatrice : la médiation permet aux parties de se réemparer de leur situation

Vidéos : médiations de voisinage et familiale

  • une série de 3 extraits de médiations de voisinage, joués par des comédiens à partir de situations réelles (association Cité et Médiations – 2016)
  • Des explications et scènes jouées concernant la médiation familiale (association médiation Saône et Loire, CAF 21, MSA Bourgogne, Conseil départemental 21, Cour d’Appel de Bourgogne – 2015) 

A lire

MEDIATION SCOLAIRE : un dossier réalisé par MAIF : Cinq bonnes raisons d’envisager la médiation en milieu scolaire

Un blog francophone d’information et de réflexion sur la médiation : https://jpbsmediation.wordpress.com/

  • L’observatoire des médiations : https://www.observatoiredesmediations.org/