Des conflits ?

Fluidifier et consolider les relations entre collaborateurs, entre voisins, au sein de la famille

La médiation est un mode de règlement amiable des différends et conflits :

  • entre voisins
  • au sein d’une famille
  • au sein d’une organisation
  • entre une administration et un citoyen
  • entre structures
  • etc

Déontologie de la médiation

La médiation aide les personnes en conflit à renouer le dialogue et avancer ensemble vers des solutions adaptées. La clef :

  • un tiers neutre, impartial, indépendant,
  • qui écoute chacun de la même manière et est garant du cadre du dialogue ;
  • qui est formé et continue à se former ;
  • la confidentialité des propos.

Pour en savoir plus :

Des exemples concrets et articles ressources abordables sur la médiation

Une chronique radio

J’anime un 360° sur la médiation, un puzzle de témoignages de médiateurs, avocats, éducateurs, psychologues du travail, professionnels du social, bénéficiaires… Une nouvelle chronique toutes les 2 semaines, pour découvrir et comprendre ce qu’est la médiation ou, pour les médiateurs, s’enrichir d’éclairages sur la méthode et la pratique. En podcast sur RDB, radio des Boutières.

  1. Jean-Pierre Bonafe-Schmitt, chercheur et médiateur : des pratiques ancrées dans l’histoire et, aujourd’hui, un renouveau
  2. Gaëlle Walker, médiatrice : la médiation au travail et le pouvoir de la reconnaissance mutuelle entre salariés
  3. Emmanuelle Levy, avocate et médiatrice : la médiation permet aux parties de se ré-emparer de leur situation
  4. Jean-Pierre Bonafe-Schmitt, sur les bénéfices de la médiation dans la vie sociale et les freins à son développement
  5. Claire Bonnelle, médiatrice familiale : la médiation familiale n’est pas une thérapie. Elle permet de rétablir le dialogue et trouver des solutions adaptées pour des couples, foyers, en intergénérationnel, etc.
  6. La médiation par les pairs en milieu scolaire : Bénédicte Debise, directrice adjointe d’AMELY. Les élèves gèrent les petits conflits du quotidien entre eux, sous la supervision d’un adulte.
  7. Médiation et Justice : Mme la Présidente du tribunal judiciaire de Privas nous parle de la place de la médiation dans le cadre judiciaire : comment, pourquoi, bénéfices, conditions
  8. Médiation en entreprise : Bernard Jacquand, médiateur, nous parle de la collaboration entre un directeur et sa responsable financière.
  9. Médiation citoyenne, pour les habitants par des habitants, au service des communes : Sabine Morel, directrice d’AMELY
  10. Médiation familiale, avec Marianne Devise : éducatrice de métier, elle nous explique comment les outils de la médiation ont renforcé sa pratique

Vidéos : médiations de voisinage et familiale

  • une série de 3 extraits de médiations de voisinage, joués par des comédiens à partir de situations réelles (association Cité et Médiations – 2016)
  • Des explications et scènes jouées concernant la médiation familiale (association médiation Saône et Loire, CAF 21, MSA Bourgogne, Conseil départemental 21, Cour d’Appel de Bourgogne – 2015) 
  • La médiation en agriculture : dépasser les difficultés au sein des GAEC

A lire

La médiation : une voie pour l’après-crise sanitaire –> article co-écrit par une avocate et une médiatrice

MEDIATION SCOLAIRE : un dossier réalisé par MAIF : Cinq bonnes raisons d’envisager la médiation en milieu scolaire

Un blog francophone d’information et de réflexion sur la médiation : https://jpbsmediation.wordpress.com/

l’Association Nationale des Médiateurs : actualités, revue de presse, publications, formations